萝卜快跑打车常见问题解答汇总

萝卜快跑是款专为无人驾驶提供的打车软件，用户可以在手机上安装软件，直接在app内下单就可以打车，没有司机驾驶车辆，大大提升了用户的出行体验，在使用的过程中也会出现各种各样的问题，下面小编为大家整理了萝卜快跑打车常见问题解答汇总。

萝卜快跑打车常见问题怎么解决

一、乘车人数最多几人?

您好，乘车人数最多3人，请您在车辆后排落座，前排主副驾驶位不可乘坐哦。

二、孕妇是否可乘车?

您好，目前自动驾驶车辆还处于测试运营阶段，为最大限度保障乘车人出行安全，暂不支持孕妇乘车，感谢您的理解与配合。

三、行李携带注意事项

您好，萝卜快跑乘车携带行李物品标准：正常背包1-2个或行李箱1个且不大于20寸，若您携带的行李超过平台标准，运营人员有权拒绝为您或同行人提供服务，感谢您的理解与配合。

四、下单后一直显示附近无可用车辆?

由于目前萝卜快跑车辆资源有限，您所选择的上车站点附近车辆可能较少，系统会自动选择附近的空闲车辆为您提供服务，请耐心等待或尝试取消订单再重新呼叫。

五、我想取消行程，但点击页面上没有反应?

您可以从后台退出约车软件，尝试再次进入，找到该订单再次取消行程;如果仍然无效也可与客服联系为您处理。

六、我没有及时到达站点，订单为什么会被取消?

由于目前萝卜快跑车辆资源有限，如果车辆到达起点等待超过5分钟，您仍未上车，系统会自动取消该订单。

如仍需用车，还请您再次下单。

七、误操作取消订单后可以恢复吗?

误操作取消了该订单是无法恢复的。如果您还未乘车，建议您再次呼叫车辆。

八、如何开具发票

您好，目前仅支持开增值税普通发票，会由专人为您开具发票。

邮件正文请填写以下信息:姓名/联系方式开票金额/发票抬头/公司税号。